Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет порядок предоставления доступа к SaaS-платформе UTeam (далее — «Платформа», «Сервис») на сайте https://www.uteam.club и поддоменах домена uteam.club.

1.2. Акцептом Оферты признаётся оплата подписки Заказчиком и/или начало использования Платформы после предоставления доступа. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор оказания услуг на условиях Оферты.

1.3. Заказчиком может выступать физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформляющее подписку от имени спортивного клуба.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительный доступ к функциональности Платформы UTeam в объёме выбранного тарифного плана на оплаченный период.

2.2. Услуга оказывается дистанционно, в электронном виде. Физическая доставка товаров не производится.

2.3. Платформа предназначена для управления спортивными клубами: команды, игроки, тренировки, опросники, а также дополнительные модули в зависимости от тарифа.

3. Тарифы и стоимость

3.1. Актуальные тарифы и цены публикуются на странице https://www.uteam.club/#pricing.

3.2. Публичные тарифы на дату публикации Оферты:

3.3. Тариф Custom и индивидуальные условия согласовываются отдельно. Цены указаны в рублях РФ и включают НПД, уплачиваемый Исполнителем.

4. Порядок оформления и оплаты

4.1. Заказчик выбирает тариф на сайте, заполняет заявку или форму подключения и переходит к оплате через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП и иные доступные способы).

4.2. Оплата считается произведённой с момента подтверждения успешного платежа платёжным провайдером.

4.3. Исполнитель вправе отказать в подключении при невозможности оказать услугу, нарушении условий Оферты или предоставлении недостоверных данных.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к рабочему пространству клуба на поддомене вида https://название-клуба.uteam.club.

5.2. На указанный при оформлении email направляется письмо с адресом рабочего пространства и инструкцией по первому входу. Срок предоставления доступа — до 24 часов с момента подтверждения оплаты, если иное не согласовано сторонами.

5.3. Первый пользователь клуба получает права администратора и управления подпиской в рамках Платформы.

6. Срок подписки, продление и приостановка

6.1. Подписка действует на оплаченный период: 1 месяц или 1 год в зависимости от выбранного интервала.

6.2. По окончании оплаченного периода доступ продлевается при успешной оплате следующего периода.

6.3. Если оплата следующего периода не поступила к моменту окончания оплаченного периода, Заказчику направляется уведомление. В течение 5 календарных дней (grace period) доступ к функциональности тарифа сохраняется в полном объёме.

6.4. Если по истечении grace period оплата не поступила, доступ к Платформе для пользователей клуба приостанавливается до момента оплаты. Пользователи с правом управления подпиской могут войти для продления доступа через раздел оплаты.

6.5. Данные клуба при длительной неоплате могут храниться в архивном режиме до 90 календарных дней с момента приостановки доступа, после чего подлежат удалению, если иное не согласовано или не установлен правовой запрет на удаление. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

7. Возвраты

7.1. Услуга предоставляется в электронном виде. Возврат денежных средств за уже начатый и фактически предоставленный период доступа не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Запросы на возврат рассматриваются Исполнителем индивидуально при обращении на info@uteam.club.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Поручением на обработку персональных данных.

8.2. Оформляя подписку, Заказчик подтверждает ознакомление с указанными документами и согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуги.

8.3. В отношении данных игроков, сотрудников клуба и иных лиц, вносимых клубом в Платформу, клуб выступает оператором персональных данных, а Исполнитель — лицом, обрабатывающим такие данные по поручению клуба.

8.4. Исполнитель самостоятельно определяет цели и объём обработки только в отношении данных, которые собирает для регистрации, биллинга, поддержки и обеспечения работы Сайта.

9. Медицинские модули и опросы состояния

9.1. Платформа может включать модули учёта медицинской информации, wellness/readiness-опросов, RPE и связанной аналитики.

9.2. Исполнитель не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги. Платформа не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет очную консультацию врача.

9.3. Заказчик (клуб) самостоятельно решает, использовать ли соответствующие модули, какие данные вносить, кому предоставлять доступ и на каком правовом основании обрабатывать такие данные.

9.4. При первом использовании чувствительных модулей уполномоченный представитель клуба подтверждает в интерфейсе Платформы наличие необходимых правовых оснований и согласий.

9.5. Шаблоны документов для клубов (согласия, уведомления) могут публиковаться на странице https://www.uteam.club/legal/club-templates в справочных целях и не заменяют индивидуальную юридическую оценку клуба.

10. Гарантии клуба и возмещение

10.1. Заказчик гарантирует, что:

• имеет право заключать договор и использовать Платформу в интересах клуба;
• обладает необходимыми правовыми основаниями для обработки персональных данных, включая особые категории (здоровье), и данные несовершеннолетних;
• не будет использовать Платформу для незаконного сбора, хранения или распространения данных;
• самостоятельно отвечает перед субъектами данных, родителями, законными представителями и уполномоченными органами.

10.2. Заказчик обязуется возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, расходы и санкции, возникшие вследствие нарушения Заказчиком гарантий настоящего раздела, в пределах, допустимых применимым законодательством.

11. Ограничение ответственности

11.1. Исполнитель отвечает за предоставление доступа к Платформе в объёме оплаченного тарифа и применяет разумные меры безопасности, но не контролирует содержание данных, вносимых клубом.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за медицинские, спортивные, кадровые и иные решения клуба, принимаемые на основании данных в Платформе.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца подписки, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

12. Поручение на обработку ПДн

12.1. Отношения по обработке персональных данных данных клуба регулируются Поручением на обработку персональных данных, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

12.2. Акцепт Оферты означает согласие Заказчика с условиями Поручения.

13. Реквизиты Исполнителя